Kisah Pedih bersama PLN

Saya pernah dua bulan menunda pembayaran listrik. Alasannya bukan karena  punya dendam kesumat dengan Perusahaan Listrik Negara itu karena terlalu sering mematikan lampu.

Urungnya saya membayar listrik hingga menunggak dua bulan semata-mata karena selama dua bulan itu listrik yang harus saya bayar tiap bulannya adalah 80 ribu. Jadi, dengan alasan “tanggung” alias alang (kata orang Aceh), saya pikir sekalian saja saya bayar di bulan ketiga plus denda keterlambatan.

Mengapa saya putuskan membayar di bulan ketiga, bukan keempat, kelima, atau jamak setahun sekalian? Kabarnya dan sempat saya dengan sepintas melalui radio, di bulan ketiga itu akan ada peringatan untuk membayar listrik dari PLN dan di bulan keempat dilakukan pembongkaran jika peringatan tak digubris oleh pelanggan.

Selain itu, saya juga khawatir, jika kabar itu benar, rasa malulah yang mungkin akan muncul sebab status saya sebagai penyewa, bukan pemilik rumah. Ditambah lagi yang punya rumah adalah teman akrab yang sudah “terlalu dan teramat sangat baik” kepada saya karena mempermudah pembayaran uang sewa rumah. Kebaikan itu telah tercurah kepada saya selama 3 tahun.

Kembali ke persoalan listrik yang menunggak. Benar saja, memasuki bulan ketiga, kabar yang sepintas saya dengar itu nyata adanya. Malam hari, pukul 09.00, sepulang kerja, saya mendapati selembar kertas disangkutkan di gagang pintu. Awalnya saya berpikir itu kertas biasa dari kepala dusun atau Kantor Geuchik.

Karena penasaran, kertas itu saya buka. Setelah membacanya, saya terkejut bukan kepalang. Rupanya, itu “surat sakti” dari PLN. Isinya peringatan untuk membayar listrik segera karena sudah dua bulan menunggak. Saya diberi waktu untuk membayar dan jika acuh terhadap peringatan itu, listrik dibongkar seluruhnya.

Setelah membacanya, saya melihat meteran listrik. Ternyata meteran itu juga telah disegel, dan tertulis larangan membuka segel ini. Maka, tanpa masuk ke rumah dulu, detik itu juga saya ke salah satu loket pembayaran listrik terdekat untuk segera melunasinya. Letih dan lapar pun hilang seketika, berganti dengan kecemasan dan kepanikan.

Di perjalanan, pikiran berkecamuk sekaligus panik, rasa was-was pun hadir seketika, khawatir besok akan dibongkar. Ini kali pertama saya alami selama tiga tahun patuh dan taat membayar listrik, tak meleset sedikit pun, tak denda sesen pun. Hebat bukan? Hahahaah

Karena kejadian itu, saya betul-betul kapok sehingga di bulan berikutnya iuran listrik saya bayar tepat waktu lagi, tak peduli walau hanya banyak 50 ribu. Kejadian itu secara tak langsung juga memberitahukan kepada saya bahwa pihak PLN selalu tepat waktu mengingatkan pelanggannya untuk membayar iuran listrik yang menunggak. PLN juga tak main-main membongkar rampung meteran listrik pelanggannya bila tak menggubris peringatan itu. Untuk persoalan ini, saya sendiri pernah melihat dengan mata kepala sendiri.

****

Akhir-akhir ini PLN terlalu sering mematikan lampu. Hidup sebentar, mati lagi, hidup, mati lagi, hidup, mati, hidup, mati. Bukan 10 menit, bukan pula 30 menit, tetapi berjam-jam.

Karena pemadaman itu segala aktivitas terhambat. Ketika itu saya mengurus surat pindah di Kantor Geuchik. Saya sengaja datang pukul delapan pagi agar urusan cepat selesai. Jadwal mengajar saya yang cukup padat kala itu sengaja saya liburkan. Saya ingin fokus mengurus surat pindah karena mafhum birokrasi negeri ini yang cukup berbelit-belit, sesudah teken si Pulan, harus teken si Polan, sesudah si Polan, teken si Polin, sesudah si Polin, teken si Polon. Ditambah lagi dengan syarat ini itu. Begitulah kira-kira. Tak cukup sehari mengurusnya jika saya tak meliburkan diri mengajar.

Apa hendak dikata, saya harus pulang dengan rasa kecewa karena lampu mati. “Saba, Bang. Kiban tapeugӧt, memang ka lagèe nyoe, teungoh watèe,” begitu kata salah seorang petugas di Kantor Geuchik. Saya semringah. “Ya, kiban tapeugӧt teuma,” kata saya dalam hati.

Sampai dengan detik itu, saya masih berpikir positif. “Barangkali, sebentar lagi hidup,” begitu gumam saya. Sambil menunggu hidup, saya putuskan ke kampus meneken absen kehadiran.

Jarak dari Kantor Geuchik ke kampus sekitar setengah jam perjalanan. Pasti kalau saya balik lagi nanti, lampu sudah hidup. Sepanjang jalan menuju kampus, terdengar bunyi genset di setiap toko. Saya sempat berpikir ketika itu berapa ratus ribu uang yang harus dikeluarkan warga untuk membeli minyak genset agar usaha mereka tetap berjalan, tidak rugi.

Saya tahu persis mengenai hal itu karena ibu saya seorang pedagang. Baginya menutup sehari kios sama dengan tidak ada pemasukan, sama dengan rugi. Kalau sudah rugi, ujung-ujungnya tidak ada uang untuk bertahan hidup. Belum lagi toke menuntut setoran sesegera mungkin. Bagi ibu saya, mati lampu itu sama dengan musibah baginya kalau tak mau disebut malapetaka.

Singkat cerita, saya kembali ke Kantor Geuchik dengan penuh harapan, berharap lampu segera hidup. Namun, lagi-lagi saya harus pulang dengan kecewa sebab hingga pukul 12 siang lampu tak kunjung hidup. Para petugas di kantor itu pun sudah pulang. Intinya, saya merugi di hari itu, rugi waktu, rugi pikiran, rugi tenaga, rugi materi, rugi tak mengajar karena telah saya liburkan, dan rugi tak selesai mengurus berkas pindah sebab lampu tak juga hidup.

Besoknya, saya tidak putus asa. Lagi-lagi jadwal padat mengajar saya liburkan. Urusan ini harus selesai. Kebetulan lampu pun hidup ketika itu. Saya berkejar-kejaran dengan waktu untuk mengurus segala berkas pindah. Takut kalau tiba-tiba mati lampu. Maka, ketika petugas di kantor itu meminta saya memfotokopi berkas, sesegera mungkin, tanpa menunda, saya langsung meluncur ke tempat fotokopi.

Di perjalanan, saya berdoa, “Ya Allah, beu bèk keuh maté lampu, aaamiin.” Singkatnya, selesailah surat pindah saya di kampung itu karena lampu ketika itu hidup.

***

Karena lampu hidup segala urusan pun lancar. Namun, itu tak berlangsung lama. Lampu kembali padam. Ketika itu, terucaplah “kata-kata mutiara” yang biasa diucapkan orang Aceh ketika marah. Namun, secerah apa pun kata mutiara yang terucap, lampu tetap mati. Maka, tak ada guna semua kata mutiara itu.

Itu baru saya, belum lagi bicara orang lain. Banyak alat elektronik yang rusak gara-gara lampu mati. Banyak kegiatan produksi yang terhambat gara-gara lampu mati. Banyak Kantor Geuchik yang tidak bisa mengetik berkas-berkas warganya karena lampu mati. Banyak editor jurnalis yang tak bisa mengedit berita gara-gara mati lampu. Pokoknya banyak pihak yang merugi dengan mati lampu.

Saya sempat membayangkan ketika itu bagaimana seandainya PLN juga diberi sanksi atas tragedi mati lampu ini. Kalau PLN bisa memberi sanksi kepada pelanggannya karena lampu mati, bukankah lebih adil juga kalau PLN diberi sanksi karena lampu yang mati itu, apalagi bila mengingat kerugian yang dialami masyarakat seperti banyaknya alat elektronik yang rusak dan kerugian-kerugian lainnya.

Namun, sampai di situ pikiran saya buntu. Harus memberi sanksi apa kira-kira?

Berdemo seperti yang dilakukan mahasiswa? Ah, pasti tidak mempan. Buktinya lampu tetap saja mati. Entah apa sebabnya. Yang saya tahu lewat media online,sebagian mahasiswa diajak PLN bersama-sama, bermain kuda.

Lantas, sanksi yang bagaimana? Entahlah, hana trôh sinyal lom bak taraf nyan.

Bisa juga mungkin sebaliknya. Kalau lampu mati, PLN menggratiskan listrik, seperti yang dilakukan Australia. Di negara Kangguru itu bila lampu mati setengah hari, gratis listrik sebulan. Demikian yang saya baca di kompas.com. Barangkali cara ini lebih tepat daripada memberi sanksi.

Melalui tulisan ini, selaku warga negara yang baik, saya memohon kepada PLN agar memperbaiki kinerjanya ke depan. Kalaupun lampu dimatikan, ada pemberitahuan terlebih dahulu kepada warga. Selain itu, saya mengusulkan jika lampu sudah terlalu sering dimatikan, baiknya listrik digratiskan selama sebulan. Jika listrik mati sehari, listrik gratis sebulan, jika mati dua hari, gratis dua bulan, begitulah seterusnya.

Akhirnya, saya berdoa semoga PLN ke depan menjadi lebih baik dan bersedia menggratiskan listrik bila lampu dimatikan.[]